Vacature Callcenter Agent in Bulgarije

Ga op avontuur in Bulgarije

Vind jij het leuk om in een callcenter in Bulgarije te werken en mensen ondersteuning te bieden en te helpen met het oplossen van hun problemen of ben je een echte sales tijger?

Wordt dan klantenservicemedewerker of sales agent in een callcenter in Sofia, Bulgarije en begin jouw avontuur vandaag nog! We hebben doorlopend vacatures beschikbaar als klantenservicemedewerker of sales agent.

Werken in een callcenter in Bulgaria

Lees meer over Bulgarije | Lees meer over Sofia

Het bedrijf

Het bedrijf waar je aan de slag gaat is een internationaal contact center met ongeveer 180 medewerkers dat gevestigd is in België en Bulgarije. De klanten bestaan voornamelijk uit Nederlandse en Belgische bedrijven. Je wordt dan ook geacht om Nederlands, Frans, Duits of Engels te spreken en te kunnen schrijven.

De bedrijfscultuur

Het bedrijf heeft een informele cultuur. Je kunt dus gewoon in je dagelijkse outfit op het werk verschijnen. Je collega’s zijn zeer collegiaal en het bedrijf waar je komt te werken is zeer tolerant. Wanneer je gewoon je werk doet, hoef je je geen zorgen te maken over je baan. Er is altijd wel een plekje voor je te vinden binnen het bedrijf. Je bent dus eigenlijk al gegarandeerd van een vast contract nadat je de proefperiode van zes maanden hebt doorlopen.

De werklocatie

call center

De werklocatie is gelegen in de hoofdstad van Bulgarije, Sofia.

Bulgarije wordt gekenmerkt door een landklimaat met hete zomers en koude winters. In de zomer kun je dus vol op genieten van een tropisch klimaat en in de winter kun je er skiën.

Verder zijn er in Sofia heel veel restaurantjes, recreatieve mogelijkheden en uitgaansgelegenheden, die je met het salaris dat je verdiend vaak kunt bezoeken. De clubs in Sofia doen zeker niet onder voor de clubs in Nederland of België en zien er zeer luxe uit.

De kosten voor levensonderhoud zijn in Bulgarije meer dan de helft goedkoper dan in Nederland.

Over Bulgarije | Over Sofia | Kosten van levensonderhoud

Wat ga je doen?

Eenmaal in Bulgarije ga je werken in een internationaal callcenter als klantenservicemedewerker of sales agent. Afhankelijk van het project zul je je voornamelijk gaan bezighouden met het voeren van inbound en outbound telefoontjes, het behandelen van email en contact via sociale media en live chat.

Als customer service agent beantwoord je telefonisch en via email de meest uiteenlopende vragen van klanten over een bepaald product of dienst.

Als sales agent is het jouw taak zoveel mogelijk klanten binnen te halen en te behouden.

Ook kun je worden ingezet voor het afnemen van enquêtes of data entry.

Je kunt bij je sollicitatie aangeven waar je interesse ligt zodat daar rekening mee gehouden kan worden.

Wie zoeken we?

Voor deze vacature zijn we op zoek naar communicatief vaardige Nederlandstalige, Vlaamstalige, Franstalige, Engelstalige of Duitstalige medewerkers van minimaal 18 jaar oud. Al dan niet met ervaring in een callcenter. Omdat je voor een internationaal bedrijf gaat werken, is basiskennis van de Engelse taal noodzakelijk voor de interne communicatie.

Tevens dien je bereid te zijn minimaal 6 maanden te blijven. Je kunt er desgewenst dus ook een werkvakantie van maken.

Wat bieden we je?

  • direct een vast contract met 6 maanden proefperiode;
  • een basissalaris van 2200 Leva netto per maand, omgerekend 1122 Euro netto;
  • je salaris wordt elke 2 weken uitbetaald;
  • prestatiegerelateerde bonus oplopend tot maar liefst 1000 leva, afhankelijk van het project waar je op wordt geplaatst;
  • betaalde trainingen en coaching;
  • een verhuispremie van 700 euro, die je van de EU krijgt;
  • een aanvullende verzekering voor ziektekosten;
  • doorgroeimogelijkheden;
  • een gratis shuttlebus van het metrostation naar de werklocatie;
  • je ticket en hotelovernachtingen worden door de werkgever betaald;
  • ophaalservice bij het vliegveld;
  • begeleiding bij het zoeken van een woning;
  • het aanvragen van een bankrekening en national security number;
  • begeleiding bij het invullen van de belastingaangifte en andere administratieve verplichtingen;
  • tips en een vragensessie met een medewerker van ons in Bulgarije waaraan je op een informele manier al jouw vragen kunt stellen;
  • internationale werkervaring;
  • een onvergetelijke tijd.

Je salaris lijkt misschien weinig, maar in Bulgarije is jouw geld een stuk meer waard.

Bekijk de kosten van levensonderhoud in Sofia

De sollicitatieprocedure

Wanneer je interesse hebt om te werken als call center medewerker in Sofia en je voldoet aan de eisen, dan verzoeken we je jouw cv en een korte motivatie te sturen naar solliciteer@callcenterbulgarije.nl Je kunt hiervoor ook het sollicitatieformulier gebruiken dat je onderaan deze pagina vindt.

Wanneer wij jouw sollicitatie ontvangen, zullen we een afspraak maken voor een telefonisch interview waarin we je een aantal vragen stellen over je ervaring, motivatie en wensen.

Hierna zullen wij jouw gegevens doorsturen naar de werkgever. De werkgever zal vervolgens telefonisch contact met je opnemen om een tweede interview af te nemen en eventueel een competentietest uit te voeren.

Na jouw succesvolle interview en competentietest zal de werkgever contact opnemen om de vlucht en jouw startdatum in te plannen.

Wat moet je regelen voor je emigratie?

Voordat je vertrekt dien je je, indien je aanspraak wilt maken op de 700 euro verhuispremie ter bevordering van het vrije verkeer van personen in de Europese Unie, te registreren als werkzoekende op het Reactivate of het Your-First-Eures-Job-platform van de EU.
Eenmaal in Bulgarije zul je de verhuisvergoeding na ongeveer drie maanden ontvangen op de bankrekening die je zelf kunt aangeven.

Wanneer je aankomt in Sofia word je op het vliegveld opgehaald en naar een hotel gebracht. Daar zul je drie dagen verblijven totdat je samen met de makelaar een geschikte woning hebt gevonden. Dit verblijf en de makelaar worden betaald door je werkgever.
Ook zul je in deze eerste drie dagen na aankomst je contract tekenen.

Verder dien je een E104-verklaring aan te vragen bij het UWV om verzekerd te zijn wanneer je ziek wordt. Doe je dit niet dan ben je pas verzekerd voor ziekte na het opbouwen van een arbeidsverleden in Bulgarije van 6 maanden.

Voor je verhuizing heb je ongeveer € 1.200 nodig voor de eerste maand huur, de borg voor je huur, reiskosten en eten en drinken. Je ontvangt je salaris namelijk altijd de maand erna op de vijfde en de twintigste. Voor de borg kun je eventueel een lening krijgen van de werkgever. Dan zou je aan minimaal € 600 euro genoeg hebben om de tijd te overbruggen tot jouw eerste salaris.

Solliciteer Nu

Vul het onderstaande formulier in om meteen te solliciteren naar de functie van Callcenter medewerker in Bulgarije en begin jouw avontuur vandaag nog!


Deel deze pagina: